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작성자 성진 작성일16-07-20 23:04 조회2,118회 댓글1건본문
안녕하세요?
어제 미국에서 전화 드린 장성진 입니다.
문의 내용은
1. 구입은 2015년 12월 7일 했고, 그당시 통화 하신 분은 이실장님이고
송장 번호는 3042-4068-5803 KG 로지스 택배로 했습니다.
받는 주소는 경기 고양 일산서구 주엽동 문촌마을 부영 아파트 1504-901 입니다.
2. 제가 구매 당시 미국에서 사용해야 하기 때문에 전원을 220->110 바꾸어 달라고 했고
처음에는 220으로 왔다가 다시 110보내 주셨습니다.
3. 주로 밤에만 침대위에 놓고 사용합니다. 2주전부터 매트가 뜨겁지 않아서 밤에 자다가 깨곤 했습니다.
설명서에 나와 있는대로 여러번 해보았고, 온수파크에 직접 전화해서 물어 보기도 했습니다.
4.지금은 사용하지 않고 보관해 놓은 상황 입니다.
5. 모델명은 ONSU-2010 입니다.
잘 부탁 드리겠습니다.
댓글목록
온수매트님의 댓글
온수매트 작성일
안녕 하세요?
온수파크 모델은 저희 공장으로 보내주시면 수리가 가능 합니다.
보내실곳 경기도 김포시 양촌읍 학운리 2979 메카존 506호.
우선 물을 다빼시고 전원스위치를 켜보세요. 전원스위치를 켠사태에서는 물이 없다고 삐삐거리겁니다.
보일러통을 뒤집으면 모터가 돌아갈겁니다.
모터 돌아가는 소리가 나면 5분정도 최저온으로 온도를 내리고 가동해 주세요.
모터돌아가는 소리가 나는데 물이 뜨거워지지 않는다면, 히터 고장일수 있습니다.
모터돌아가는 소리도 나고 물통의 온도는 올라가는데 매트가 따스해지지 않는다면,
매트에 문제가 있는것 입니다.
매트와 보일러의 높이를 수평으로놓고, 가동해 보시고 매트호스커버와 매트와 연결하는곳에 플라스틱으로된것이 있습니다.
자작 부품에 보시면 단자캡이라는 것이 있는데, 그곳을 뒤집으면 볼트가 두개 있습니다.
그볼트를 두개를 두세바퀴 풀어 주시면 조치가 될것 입니다.
그리도 안될시 a/s를 보내주시면 수리가 가능 합니다.
