Home헐~ 너무 합니다. 교환해 주세요.
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작성자 정종철 작성일15-12-04 11:07 조회3,557회 댓글2건본문
2007년에 온수매트 2개 구입했습니다.
그당시 한개당 60만원 주고 구입한것 같습니다.
그동안 아무 문제없이 잘사용하고 있었는데, 어제 저녁에 갑자기 작동을 멈추었습니다.
밤에 너무추워 죽는줄 알았습니다.
그스비좀 아끼려고 거의 난방을 하지않고 살고 있습니다.
구매당시 10년 무상as라고 판매자한테 설명듣고 구매했습니다.
as보내라고 하는데 몇일동안 저는 떨고 자야 하나요?
새제품으로 교환해 주시기 바랍니다.
추워 죽겟습니다.
댓글목록
온수매트님의 댓글
온수매트 작성일
안녕 하세요?
저희 제품을 이용해 주셔서 감사 합니다.
거의 8년 사용 하셨네요.
새제품으로 교환은 안되구요. as보내시면 수리하여 보내드리겠습니다.
구입하실때는 10년 무상as를 해준다고 판매점에서 만ㄹ씀하신것 같습니다.
저희 회사는 2년은 무상으로 as를 해드립니다.
그후부터 단종된 제품도 10년간은 as가 가능하도록 부품을 구비하고 있습니다.
수리하는 동안 추우시면 전화주시여 대치품으로 맞교환 받으시기 바랍니다.
수리는 보통 하루정도면 되는데 택배왔다갔다 하면 4-5일은 걸리는걸로 압니다.
그동안 사용시 추우시면 5000원 택배비만 지불하시면 수리기간동안 대치품을 보내드릴수 있습니다.
자세한 내용은 전화주시면 알려드리겠습니다.
멀티인님의 댓글
멀티인 작성일수리 기간동안 대치품 발송안하시면 해당 답변글 수정바랍니다.
