Home소음으로 전화 문의 드렸습니다.
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작성자 정유정 작성일13-11-28 22:29 조회3,600회 댓글3건본문
거실용 모노륨 카페트 대형 아날로그 형으로 구입해서 사용한지 한달 다되어갑니다.
점점 소음이 심해져서 밤에 잠을 설칩니다.
그냥 모터소리는 아닌 것같고 가열에 불이 들어와서 물이 끓을때 플라스틱 벽면을 치는 듯한 소리가 굉장히 거슬립니다. 4~5에서 가열하다가 3으로 내려서 가열에 불이 꺼지면 그런 소리가 없어집니다. 가열되면 또 소리나구요. 목탁소리 비슷한 퉁퉁 거리는 소린데 차라리 규칙적인 소리면 적응이나 되지 이건 리듬도 불규칙하니 소리가 나기 시작하면 잠을 설칩니다.
오늘 대표전화와 AS센터에 모두 문의를 하니 공기가 차서 그렇다면서 소리 날때 물주입구 뚜껑열고 전원을 몇번 껐다가 켜라는 방법만 알려주시는데... 참으로 믿음은 안갔지만 혹시나 효과가 있을까하여 10여차례 시도했으나 물이 끓으면 여전히 소리는 나구요
좀 높게 둬봐라고도 하셔서 높게둬도 마찬가지..
가면갈 수록 시끄러워지는 것 같습니다.
궁여지책으로 자기 한참전에 5정도로 데워놓고 잘때는 온도를 낮춰서 가열이 안되도록 하는데요.. 이것도 새벽녘에 가열이 돌아가면 또 소음 장난아닙니다.
남편은 꿈속에서 무슨 소리가 계속 들려서 도대체 이게 뭔소린가 고민하다 깨니 그 온수 보일러소리라는...
특히나 남편이나 저는 잠귀 밝은 사람이 절대로 아닙니다. 저는 남편 화장실 갔다와도 모르게 자는 사람입니다.
요즘 추워서 계속 사용은 해야하는데 자기전에 몇시간 전부터 틀어놓으려니 그 전기세는 어쩌나요. 하루 이틀도 아니고..
계속 컴플레인걸면 수리 보내라고 하실 것같은데 그러면 그사이에 추운데 못쓰잖아요..
수리중에 임시로 사용할 보일러라도 보내주시면 맞교환하든지요... 새제품으로 교환해주시면 더 좋구요.
에고.... 믿고 구매했는데.. 한달도 안되서 이러니 황당합니다.
휴대폰에 소음 녹음한 파일 있는데 그것도 확인 필요하시면 올릴게요
댓글목록
온수매트님의 댓글
온수매트 작성일
고객님죄송하지만 전화번호주세요
저희가답변을해드리겠습니다
온수매트님의 댓글
온수매트 작성일
안녕 하세요?
불편을 드려 정말 죄송 합니다.
어제전화로 통화 했듯이 알려준데로 처리해서 안될시는 교환을 해드리기로 했는데.....
저희 이지텍온수매트는 1년안에 어떤 문제 발생시 새제품으로 교환을 해드리고 있습니다.
저희 제품은 1년간은 받아서 수리하는 것이 아니라 새제품을 택배 아저씨가 가지고 가시면 제품받으시고
맞교환 하시면 됩니다.
물끓는 소리는 히터에 문제가 있는듯 합니다.
전화 주시어 새제품으로 교환 받으시기 바랍니다.
정유정님의 댓글
정유정 작성일
주문품주소기록에 주소랑 연락처 남겼습니다. 수고하세요
새제품으로 맞교환해주신다니 좋네요 ^^ 좋은 제품 부탁드려요
